*UGC — это любой контент, создаваемый пользователями, например, отзывы, посты в социальных сетях и видео.
Простые человеческие истории, особенно те, которые рассказывают о личных переживаниях, эмоциях и преодолении трудностей, вызывают у зрителей глубокий отклик и позволяют увидеть в них себя.
Один из лучших способов транслировать это — использовать пользовательский контент (UGC)*.
В конкурентном цифровом мире недостаточно просто говорить о том, насколько хорош ваш продукт или услуга — важно делиться ценностным или эмоциональным эффектом.
UGC поможет вам создать лояльность аудитории.
Когда уже существующие клиенты отмечают, что их контент ценится и используется в качестве репостов, они чувствуют большую связь с вашим брендом. Это может привести к увеличению вовлечения, продаж и появлению адвокатов бренда.
Когда человек чувствует связь с историей на эмоциональном уровне, он с большей вероятностью запомнит её, будет делиться ею и действовать в соответствии с предлагаемым призывом к действию (call to action).
Доказательства эффективности