Мы фанаты простого принципа который используется в Basecamp и Бюро Горбунова, —значение имеет только результат.

Как в фильме «Пятый элемент», значение имеет только жизнь, так и при решении задачи, значение имеет только результат. Это — бинарная система: либо результат есть, либо нет. Нет градаций, полурезультата не бывает.

Артемий Лебедев пишет о результате: «Если в студии дизайнер не спал неделю, редкие седые волосы падают с его немытой головы, щёки впали, глаза красные, но при этом страница хуёво свёрстана, то меня волнует только то, что страница хуёво свёрстана».

У Ильи Бирмана есть мысль: «Наличие причины не опровергает следствие».

Что бы там ни происходило, как бы кто ни проспал, не успел, не понял, ни постеснялся позвонить, важно, что сегодня в 10 часов мы собрались. Либо что‑то есть, либо чего-то нет.

В нашем понимании принцип «сделать» — всегда про осознанность и уменьшение шума в этом мире. Делать меньше, но лучше.

1. Мы предлагаем идеи не в устной, а в письменной форме. Нет ничего страшного в том, чтобы потратить время на формулирование и изложение своих мыслей, как и в том, чтобы подождать обдуманной обратной связи.

2. Решения, которые единогласно принимаются на обсуждениях и вскоре забываются, неэффективны. Каждое решение должно быть объяснено и зафиксировано.

3. Принимая любое решение, мы стремимся тратить больше времени на меньшее число вещей.

1. Задачу невозможно выполнить, не понимая ее суть. А именно в этом заключается главный принцип нашей работы (см. пункт 1). Поэтому мы запрещаем себе брать задачи, которые плохо описаны. Если менеджер или клиент плохо объяснил задачу исполнителю, а тот начал работать, не разобравшись, то это уже проблема исполнителя. Ведь за результат отвечает тот, кто делает.

2. Основной критерий которым мы руководствуемся в проектах — это полезное действие. Если работа исполнителя способствует достижению полезного действия, значит всё в порядке.

3. Взяв время на обдумывание задачи и уточнение деталей, мы находим правильные вопросы и решения. Иногда мы понимаем, что клиенту вообще нужно не то, о чем он просит. Мир тонет в шуме никому не нужный задач. Вполне возможно, что, отказавшись от какой-то задачи, мы сэкономим время и деньги клиента.

1. Бизнес клиента
- Кто обращается? Роль/должность?
- Какой продукт/услугу вы производите?
- Какие каналы продаж используете? Соотношение по этим каналам
- Какие каналы продвижения используете? Соотношение по этим каналам
- Как устроен бизнес? Модель? Воронка?
- Отличие от конкурентов? УТП продукта/компании?
- Какие есть сложности/проблемы?

2. Видение и цели компании, собственника/обратившийся персоны
- Цели компании? Зачем компания существует? Зачем эти цели, что с их помощью получает компания? Зачем это компании?
- Личные цели? Что хочется? Зачем?
- Как эти цели могут быть достигнуты с помощью маркетинга и рекламы?
- Что из всех маркетинговых активностей наиболее эффективно для его услуги/товара/воронки/бизнес модели/ниши?

3. Опыт клиента
- Какими рекламными/маркетинговыми инструментами уже пользовались? Какие результаты?
- Какие инструменты хотят использовать сейчас? Почему? Какие ожидания/представления?

4. Ожидания
- Как видится работа с Octo?
- В чем ресурс в работе с нами? Что мы можем сделать? Как это должно выглядеть? (Можно описать сценарий того, как хочется)
- Какой результат клиент хочет получить?
- Что вызывает опасения/непонимание/сомнения?

5. Коммуникация
- Кто будет ответственен за проект со стороны заказчика? С кем и как будет вестись коммуникация? Кто будет принимать решения?
- Что и когда мы должны предоставить для начала работы? Какие наши дальнейшие шаги?

* Меньше возможностей

* Меньше опций и настроек

* Меньше структура компании

* Меньше встреч и абстракций

* Меньше обещаний

Больше результатов